質問・回答

2026/10/28 14:44

ポケットWiFiが繋がらない

急に下矢印にバツ印がついて繋がらなくなりました。昨日までは普通に繋がってました。
管理画面にいくとネットワークがオフになっていたので、オンにすると「ネットワークの設定に失敗しました」と出てオンにできません。リセットやSIMの入れ直しもしてみましたが改善されず、問い合わせも中々繋がらず...どうすれば直りますか(>_<)

1 件の回答 (新着順)
mystic
2026/10/28 20:42

前にも同じような質問をされませんでしたか?名前が違うので違う方かな?
https://community.mobile.rakuten.net/questions/tuzdbyiovnrelfvs

↓に×がついていますので、下りの回線が切断されています。
本当にリセットしましたか?マニュアルを見て確実な初期化をして設定をし直してみてください。