トップ > 質問・回答 > 開通 > 初期設定失敗 きのはん 2024/04/14 20:29 回答募集 初期設定失敗 ワイモバイルから2台目をMNPで申し込んだのですが、間違えて1台目でesimをダウンロードしてしまいました。 開通完了のところで初期設定失敗とでてしまい2台目が繋がっていない状況です。 対処方法あれば教えていただけますでしょうか。 よろしくお願いいたします ワイモバイルから2台目をMNPで申し込んだのですが、間違えて1台目でesimをダウンロードしてしまいました。 開通完了のところで初期設定失敗とでてしまい2台目が繋がっていない状況です。 対処方法あれば教えていただけますでしょうか。 よろしくお願いいたします いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2024/04/14 22:15 2回線目のeSIMを再発行してください。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001406/ 開通していない場合は再発行できないので、サポートにご依頼ください。チャットの方が早いです。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/inquiry/ いいね 返信する
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示2回線目のeSIMを再発行してください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001406/
開通していない場合は再発行できないので、サポートにご依頼ください。チャットの方が早いです。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/inquiry/