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質問・回答

2024/05/04 13:37

回答募集 着信音がなりません。

楽天モバイル通しの発信の際、通話の着信音がなりません。
こちらから相手にかける場合も、相手の着信音がならないし、こちらが受ける時も着信は来ているのに音がサイレントになっています。
Pixel watchでの通知もないので電話の着信に気づきません。
また、楽天リンクから別キャリアに電話をかけると番号不明で着信がかかりません。楽天リンクではなくOSデフォルトの通話を使うと通じます。

LINE通話に関しては着信をとることが出来ず、画面が通話状態にならないまま通話していたりとバグのような動きが多いです。

ネットに出ているサイレントモードの解除やアプリの通知設定は全て試しましたが治りません。

使用端末 Android Pixel 8

1 件の回答 (新着順)
mystic
2024/05/04 16:40

単純に再起動で直りませんか? お試し済みならLinkアプリを再インストールしてみてください。

LINEの不具合は楽天モバイルのせいではありません。端末自体が不安定な感じです。初期化してバックアップファイルを基に全て再設定すると改善するでしょう。