トップ > 質問・回答 > 請求・お支払い方法の確認・変更 > 身に覚えのない請求 ますみ 2025/03/07 17:27 回答募集 身に覚えのない請求 国際電話/SMS1050円という請求が発生しています。使用した覚えがありません。犯罪に巻き込まれたのでしょうか? 先月携帯電話を持ったばかりで、まだSMSの使い方もわかりません。楽天リンクで友人と電話をした以外、携帯電話は使用していません。どうしたらよいのでしょうか?教えてください。よろしくお願いします。 国際電話/SMS1050円という請求が発生しています。使用した覚えがありません。犯罪に巻き込まれたのでしょうか? 先月携帯電話を持ったばかりで、まだSMSの使い方もわかりません。楽天リンクで友人と電話をした以外、携帯電話は使用していません。どうしたらよいのでしょうか?教えてください。よろしくお願いします。 いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/03/07 21:06 フィッシングに引っ掛かって変なアプリをインストールされたようです。このままだとどんどん勝手にSMSを送信されます。 見覚えの無いアプリを調べてアンインストールしてください。見つけられなければ端末の初期化をするのが確実です。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ますみ 2025/03/07 23:21 回答ありがとうございます。驚きましたぁ😨送りつけてくる外国からの電話番号をブロックしました。でも、どれが問題のアプリなのかわかりません。端末の初期化の方法もわかりません。あした、楽天ポータルに電話して聞いてみるか、楽天のショップに伺って聞いてきます。送ってくるSMSを開いたことも、電話に出たこともないのですが、請求がわたしの方に来るとは、びびりますね。回答をどうもありがとうございました。 いいね 返信する
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投稿を表示フィッシングに引っ掛かって変なアプリをインストールされたようです。このままだとどんどん勝手にSMSを送信されます。
見覚えの無いアプリを調べてアンインストールしてください。見つけられなければ端末の初期化をするのが確実です。