私も何度も挑戦してやっと出来たので、上手くいった方法をお伝えします。。。
アプリをアンインストールし、1度携帯の電源を切る
▶︎再起動させるとWiFiが自動的に繋がるのでオフにする
▶︎再チャレンジ
以上の流れです。
焦って、自動音声の途中で入力すると、音声が途切れて聞き取れないので、1回目繋がった時にそれで失敗してしまいました。。。
SMSは何度やっても認証されなかったです。謎でしかありません。
これだけで15回はSMS送ったので1500円は飛んでいきました。通話料も毎回20秒取られていますので最悪です。
いつもチケットブックを使用していたのですが、今回は少しイレギュラーでローチケを使用しないといけなくて渋々初めて使用してみましたが、最悪のサービスですね。。。
私は一回では成功しなかったので、こちらを試してみてください。
楽天リンクからかける必要もありません。
他の方の言っているような難しい8桁とかの話は関係ないと思います、シンプルに認証側の精度がわるいだけで単純なので是非↓
①アプリを開く
②SMS認証をする(これは絶対失敗する)
③電話認証ボタンが表示されるので電話認証を開始する
④アナウンスで電話認証に失敗しましたと言われる時と電話認証を開始しますのどちらかを言われる。
→電話認証に失敗しましたと言われた場合、アプリを落として①からやり直す
⑤電話認証を開始しますと言われたら、アナウンスで4桁の番号を言われるので4桁の番号と# (例:1234#)を押す
→ここで認証に失敗しましたと言われたら①に戻る
⑥電話認証に成功しましたと言われたら電話が切れて、アプリを使えるようになる
ただの認証方法の説明になってしまいましたが、最初に言った通りシンプルです。
ローチケアプリだけで完結します。
自分が試してみた体感としては、認証側の精度が悪いだけだと感じたので人によっては一回で成功することもあるかと思います。
楽天モバイルには問題ないと思うので悩んでる方は安心してこの方法を試していただけたらと思います。
追記
電話認証に失敗した場合、毎回アプリを落としてやり直すのが大事かもしれません。
私はこれで出来ました。
まず、iPhoneの【設定】→【電話】→【ダイヤルアシスト】をオフにする。
ローチケアプリ上で、電話認証ボタンを押す→050-3184-0271の番号の後の,,,,,に続く8桁の番号を素早くメモする。
電話認証はそのまま発信せず、急いでローチケアプリをいったん閉じて、
次は楽天リンクアプリから、050-3184-0271に発信する(なる早で急いで)。
アナウンスが流れ始めたら即先ほどメモした8桁の番号を即座に入力する(アナウンス聞き終わらず、アナウンス始まりと同時に入力する)。
すると4桁の数字と♯を押すようにアナウンスが流れるので、ガイダンスに流れた数字を入力する(私は4桁じゃなくて5桁でした...謎)。
そしてローチケアプリに戻ると認証されてました。
