公演がもう3日後に迫っていますがローチケ電子チケットアプリの初期設定出来ていません！楽天モバイルです！
マスターセンターに問い合わせメール送ったんですが、初回の返信て何日後に来ましたか？？

ポンさんおはようございます。
最初の返信は5日ほどかかりました。

みなみさん
ありがとうございます。5日じゃ間に合わないので別の方法考えます😂とても参考になりました！😊

ポンさん
会場にトラブルサポートがあると聞きました！どうか無事に楽しめますように☺️

楽天モバイルのほうに電話して色々出来ることはやりましたが、無理でした。
原因はローチケ電子チケット側にあるようです。
会場にトラブルサポートあるんですか！？大阪城ホールですけどありますかね！？最悪、今から一般発売のチケット買おうかと思ったんですけど、当日まで待っても大丈夫かな！！？？ギャンブルすぎて怖い😅

公演の現場で、問い合わせの窓口があったらいいですが、、、

結局チケット取れましたか？😭私も公演が明日に迫ってて、こんなことになるとは思わずすごく焦ってます...。問い合わせはしたのですがちゃんと来るんでしょうか返事...

土曜日に問い合わせフォームで連絡したのですがまだ返答がかえってこないですが、いつ頃に返答がありましたか？

私の場合は3日経過しても返事がなかったため、問い合わせフォームから連絡した後登録アドレスに届くメールから早めに返事をしてほしい旨伝えたところ、1日経過してから返事がきました。

返答ありましたか？
同じく土曜日に問い合わせし、まだ返信ありません。

きてません😭

私のところも来てません。
明日また祝日でもう返信こないでしょ....不安ですね

土曜ではなく、2/16金曜23時半問い合わせ、2/22木曜19時半に返信ありました。ローチケアプリのスクショ送って下さいとの事で送りました。今はその返信待ちです。
私はチケットが4月なのでまだ余裕がありますが…また連絡あれば報告します！

みなみさんへ
やっと2/23金曜日(祝日)に届きました！
祝日でも対応しているみたいです。

表示開始できるようになったら
また報告します！

やまさんへ
お返事遅くなりまして申し訳ありません。
ローチケ側にメールをして、その内容に返信したらこのようなお返事をいただけたのでしょうか？
私もメールしてみますね。
ありがとうございます。
解決して良かったですね。

みなみさんへ
ローチケ側にメールで問い合わせしました

問い合わせの返事が来ないのですが、
何曜日、何時から何時まで受付ているか分かりますか？

ローチケサイト内やメールの文章を確認しましたが、受付時間の記載を見つけられませんでした。
お力になれず、すみません…。

私は平日10:00ごろに問い合わせをして、その日の16:00ごろに問題解決しました。

そうなんですか…！かれこれ5、6回は失敗してやっとここに辿り着きました…なんで楽天モバイル民だけこんなに冷遇されないといけないのでしょうか…辛すぎますね、、

同じ状態になってるものです。
失敗数×100円が怖くなってきたのですが、翌月請求きていましたか？