質問・回答

楽天モバイル社長にお伺いしたい。

何故、他社から楽天モバイルに、乗り換えする場合

結構な金額の値引きして、機種本体を買えるのに

（旧）楽天モバイルから乗り換える場合

一円も値引きされず、店頭販売価格でしか

買い替える事が出来ないのか？

もう少し、（旧）楽天モバイルから、乗り換え・買い替えを

検討している顧客にも

他社からの乗り換えプラン同様に

買い替えやすい環境を作って欲しい。

他社からの乗り換え者ばかり、優遇措置を取らないで

旧時代から、利用してる顧客にも、手を差し伸べて！