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退会したユーザー
2023/09/24 13:29

回答募集 rakutenHand5G bpayのアプリが使えない

rakutenHand5Gで支払いアプリbpayが使えない
アプリからカメラへの連携がうまくいってないのか
カメラが起動しません

1 件の回答 (新着順)
mystic
2023/09/24 16:57

支払いアプリbpayというものは知りませんが、ひょっとしてPayBですか?
PayBならRakuten Hand 5Gで動作します。下はバーコードを読んで支払いを途中まで進めた画面です。Rakuten Hand 5GはWi-Fi運用中です。

PayBアプリにカメラの権限がないのかもしれませんね。私の場合は別の端末ですでにPayBを使っていたので、Google Playからアプリをダウンロードしてログイン後にメール認証したら使えました。


mystic
2023/09/24 17:15

アプリ情報の下の赤丸内に「カメラ」はありますか?

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退会したユーザー
2023/09/24 19:04

早速ありがとうございます
PayBはカメラ起動して問題無く使えましたが
自分が使用している銀行のPayBはカメラが起動せず使えません
アプリ権限はカメラになっています

mystic
2023/09/24 22:02

「自分が使用している銀行のPayB」と言うのは、下の画像のようにその銀行専用のPayBアプリと言うことですか?
この場合は残念ながらRakuten Hand 5Gは非対応と言うことになります。念のため、その銀行に問い合わせてみてはいかがでしょう。
できれば他のスマホを用意されるのが早いと思います。Wi-Fiでも使えますので、Rakuten Hand 5Gのテザリングを利用すればSIM無しのスマホでもOKです。

mystic
2023/09/25 10:51

イオン銀行PayBアプリは動作しました。