トップ ＞ 質問・回答 ＞ Rakuten Link・my 楽天モバイル ＞ 楽天Wifi機器の買い替え 5bk1iu 2026/01/22 06:14 回答募集 楽天Wifi機器の買い替え 現在、楽天Wifiを使用していますがWifiの調子が悪く買い替えを考えているのですが、どの様な手続きが必要ですか？ 現在、楽天Wifiを使用していますがWifiの調子が悪く買い替えを考えているのですが、どの様な手続きが必要ですか？ いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2026/01/22 13:17 楽天Wifi機器とはRakuten Turboのことでしょうか？ Rakuten Turboは機器とSIMがセットなので単独の入れ替えはできません。調子が悪いときはサポートにご連絡ください。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/internet/turbo/support/ Rakuten WiFi Pocket Platinumの場合は端末だけ購入ができますが、購入後1年以内なら保証があります。下記をご覧ください。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/internet/rakuten-wifi-pocket-platinum/support/repair/ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 5bk1iu 2026/01/22 14:37 購入してから１年以上たっているのでバッテリーがかなり弱っているようです。 店舗で相談したいとおもいます。 回答ありがとうございました。 いいね 返信する
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投稿を表示楽天Wifi機器とはRakuten Turboのことでしょうか？
Rakuten Turboは機器とSIMがセットなので単独の入れ替えはできません。調子が悪いときはサポートにご連絡ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/internet/turbo/support/
Rakuten WiFi Pocket Platinumの場合は端末だけ購入ができますが、購入後1年以内なら保証があります。下記をご覧ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/internet/rakuten-wifi-pocket-platinum/support/repair/