2025/03/03 12:03
回答募集 15分かけ放題に入ったつもりなかったのですが契約になっていた
タイトルにあるように、子どもの契約回線の利用明細をチェックしてなくて、最大料金を大きく超えたのでおかしいと思ってみたら、１年以上前から１５分かけ放題オプションを付けた状態でした。
いつから契約したかは１年以上前の利用明細を追えないのですが、２０歳の息子いわく、「１５分かけほ」のオプション付与の勧誘電話に出たことも、広告ポップアップをクリックしたこともないと言っています。
契約当初から、楽天Linkを使うよう言っており、10分かけ放題にももともと契約していません
勝手に契約になってしまうってことはないですか？
こちら側で知らないうちに誤動作してしまったのでしょうか
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投稿を表示支払い２回払いました、かやして下さい。1回ぶん
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示楽天モバイルを契約する時に、間違えた可能性もあります。
楽天モバイルの申込時は、
「15分（標準）通話かけ放題に加入する」が選択された状態が初期状態です。
ですので、あえて「加入しない」を選ばないといけません。
もしかしたら、「加入しない」を選ばなかったのかもしれません。
「15分（標準）通話かけ放題」は、1ヶ月無料キャンペーンをやってます。このキャンペーンを使ったことがない方は、初月無料です。