私は何度かeSIM再発行したうちの1回は「開通失敗」と表示されたことがあり、楽天サポートに処置をお願いしたことがあります。
回線が切れているとeSIM再発行時のSMS2段階認証が使えないので、楽天サポートに一時的に2段階認証を切ってもらう必要があります。
2024/10/10 07:49
回答募集 新規esim回線開通失敗
my楽天モバイル上で、新規esimプロファイルダウンロード完了後に回線開通失敗。ダウンロードしたesimを削除して、esim再発行⇒改めてプロファイルダウンロードするといいのでしょうか? どう対処したらいいか教えてください。
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