トップ ＞ 質問・回答 ＞ Rakuten Link・my 楽天モバイル ＞ 連絡先が正しく読み込まれない HIRIKI 2025/06/15 20:38 解決済み 連絡先が正しく読み込まれない Rakuten Link内の連絡先一覧がデバイスに保存されている連絡先を正しく読み込めていないようで、一覧から選んで詳細を表示しても別の人が表示されます。 どうも、ある個人に複数人の連絡先が混じって表示されているので、そのへんに何か問題はありそうに感じています。 標準アプリの電話帳は正しく表示されているのでLink側の問題だと思います。 Linkの再インストールや端末の再起動をしましたが、解決せずです。 何か良い解決方法をご存知のかたは、いらっしゃいますか? Rakuten Link内の連絡先一覧がデバイスに保存されている連絡先を正しく読み込めていないようで、一覧から選んで詳細を表示しても別の人が表示されます。 どうも、ある個人に複数人の連絡先が混じって表示されているので、そのへんに何か問題はありそうに感じています。 標準アプリの電話帳は正しく表示されているのでLink側の問題だと思います。 Linkの再インストールや端末の再起動をしましたが、解決せずです。 何か良い解決方法をご存知のかたは、いらっしゃいますか? いいね best answer_1 ベストアンサー ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/06/15 21:18 Rakuten Linkの連絡先の情報は、楽天モバイルのサーバーに置かれています。これがおかしくなっているように思います。 副作用が大きいですが、Rakuten LinkアプリでRakuten Linkアカウントの初期化を実施してみてはいかがでしょうか。実施される場合は注意事項を良く読んで自己責任でお願いします。 設定→アカウント→Rakuten Linkアカウントを初期化する いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 HIRIKI 2025/06/15 21:25 情報ありがとうございます。タイミングを見計らってやってみます いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 HIRIKI 2025/06/16 08:26 無事に復旧出来ました。 大変助かりました。 ありがとうございます。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/06/16 09:35 良かったですね。回答したものの効果無かったらどうしようか、と心配していました。 いいね 返信する 0 件の回答 (新着順)
