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質問・回答

2025/02/05 12:48

回答募集 最強プラン前はつながったのに

今日急に繋がらなくなって楽天モバイルのサイトにWi-Fiでアクセスしたら最強プランを申し込めとあってんですが
これどう言う状況?
圏外で繋がらない

1 件の回答 (新着順)
mystic
2025/02/05 12:55

楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)は申し込みを終了しています。楽天モバイルは最強プランへの移行を奨励していて、SIMを送付したりしていますが、契約者が希望しなければ現在でも楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)を利用できるはずです。
「最強プランを申し込め」という趣旨のメッセージの、正確な文面をこちらに転記してください。そこに今回の事象の理由が書かれているような気がします。