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質問・回答

2023/12/18 08:29

回答募集 楽天モバイル所持していないのに通信料が引き落とされている

今年の3月から楽天モバイル所持していないのに通信料が引き落とされている なで?

1 件の回答 (新着順)
mystic
2023/12/18 10:48

一度も楽天モバイルに申し込んだことはないのですか?
以前契約されていたのなら、解約したつもりがされていないのではありませんか?my楽天モバイルで確認してみてください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/

解決しない場合は下記に書かれたチャットか電話でご相談ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/inquiry/