トップ ＞ 質問・回答 ＞ プラン・サービス・オプション ＞ バックアップSIM 利 2026/10/22 13:27 回答募集 バックアップSIM バックアップSIMの事を知りませんでした 何故知っている人と知らない人が居るのでしょう バックアップSIMの事を知りませんでした 何故知っている人と知らない人が居るのでしょう いいね 質問に回答する 2 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 Cozy 2026/10/23 15:10 生活エリアで使えない旨を訴えたら楽天モバイルからバックアップSIMの案内がありました。 同時に楽天カーサも提案されましたが、我が家のインターネット契約会社が対応していないのと、自宅以外でも使えなくて困っていた場所があったので、私はバックアップSIMを選択しました。 ホームページやSNSなどで全てのユーザーに伝えたら収拾がつかなくなるのは考えたらわかるので、本当に生活圏で困っている楽天モバイルユーザーからの要請に個別に対応しているのではないでしょうか。 デュアルSIMでの設定方法が非常に難しくて、窓口に問い合わせても信じられないような間違った回答をしてくるのにはウンザリしましたが、バックアップSIM貸出サービスには感謝しています。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 利 2026/10/23 23:03 ご返事有難う御座います。 私の場合訴えた場所が悪いのでしょうか、案内など有りません。 どちらに、訴えたのか教えていただけないですか。 全く繋がりませんのでお願い済ます。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 Cozy 2026/10/24 07:43 エリア改善要望で詳細を伝えれば後日返信がありました。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 利 2026/10/24 22:47 私も、4回出していますが、毎回ひな型での対応の様に 毎回全く同じ答えでした。 なぜなんでしょう 人により対応が違いが有るるのでしょうか もし、そうなら不信感しか感じません。 そう思いませんか。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2026/10/22 18:03 私も詳しく知らないので、geminiに聞いてみました。 https://share.gemini.google/saZfMoaDxk4v いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 利 2026/10/23 12:11 御回答 ありがとう御座います。 一般ユーザーには公表されては居ないようですね、私は初めて見ました。 バックアップSIMの申し込み方法等も公表されずに居る事も不快で不信感しか感じません。 いいね 返信する
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示生活エリアで使えない旨を訴えたら楽天モバイルからバックアップSIMの案内がありました。
同時に楽天カーサも提案されましたが、我が家のインターネット契約会社が対応していないのと、自宅以外でも使えなくて困っていた場所があったので、私はバックアップSIMを選択しました。
ホームページやSNSなどで全てのユーザーに伝えたら収拾がつかなくなるのは考えたらわかるので、本当に生活圏で困っている楽天モバイルユーザーからの要請に個別に対応しているのではないでしょうか。
デュアルSIMでの設定方法が非常に難しくて、窓口に問い合わせても信じられないような間違った回答をしてくるのにはウンザリしましたが、バックアップSIM貸出サービスには感謝しています。
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投稿を表示私も詳しく知らないので、geminiに聞いてみました。
https://share.gemini.google/saZfMoaDxk4v