2025/05/23 22:04
回答募集 所持しているスマホで開通してしまいました。
現在所持しているスマホとは別に新規(電話番号も含め)で契約させて頂きました。おそらく、間違えて現在所持しているスマホ側で回線を開通してしまったのですが、方法は間違っておりましたでしょうか。
ご確認をお願いします。
1
件の回答
(新着順)
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示eSIMなら、新しいスマホにmy楽天モバイルアプリを入れるかブラウザのmy楽天モバイルで開通操作をするのが正解です(別のスマホでQRコードを読む方法もあります)。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/opening/
eSIMは再発行が無料なので下記を見て手続きをして新しいスマホで開通し直してください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001406/