トップ ＞ 質問・回答 ＞ その他 ＞ 圏外の解消 suya 2023/11/29 07:38 解決済み 圏外の解消 スーパーで買い物して精算時、圏外になるので、スーパーの入口まで行って繋がりを確認してから精算するのですが、アプリを切り替えでスマホを操作する時は、圏外が多発して、お得情報が使えないので、他に乗り換えるべきか悩んでいます。 スーパーで買い物して精算時、圏外になるので、スーパーの入口まで行って繋がりを確認してから精算するのですが、アプリを切り替えでスマホを操作する時は、圏外が多発して、お得情報が使えないので、他に乗り換えるべきか悩んでいます。 いいね best answer_1 ベストアンサー ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 risa 2023/11/29 14:38 my楽天モバイルのホームのタグから「通話品質向上レポート」を送信して下さい。 通話品質向上レポート ↓ 「データ」 ↓ ロケーション「屋内」 ↓ 「その他」 ↓ スーパーの住所を入力して、ピンの位置を確認 ↓ 品質の評価で★の数と詳しい状況を選択 楽天モバイルは現在は月に2度程度、新しい基地局の情報をサイトで更新しています。 圏外のところを見つけたら「品質レポートの送信」を頻繁に送るといいかもしれません。 いいね 返信する 2 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2023/11/29 10:17 お使いのスマホがデュアルSIM対応なら、楽天モバイルに加えてpovoを追加で契約してください。 povoの対応機種は下記で調べられます。 https://povo.jp/product/ povoの初期費用は無料、あとは180日毎に220円で維持できます。有料のトッピングをしないと128kbpsと遅いですが、圏外よりはマシです。 https://povo.jp/ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 東洋 2023/11/29 09:12 そのスーパーの屋内で繋がりにくいんですね。屋内だとあるあるの現象です。楽天さんに電波改善の要望をお出しになってみてください。つい最近、繋がりやすい周波数の電波帯を獲得なさいましたので、将来的に改善を期待できます。 その間の対策として、スーパー内で提供される公衆Wi-Fiなどに迂回できれば吉ですね。 いいね 返信する
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投稿を表示お使いのスマホがデュアルSIM対応なら、楽天モバイルに加えてpovoを追加で契約してください。
povoの対応機種は下記で調べられます。
https://povo.jp/product/
povoの初期費用は無料、あとは180日毎に220円で維持できます。有料のトッピングをしないと128kbpsと遅いですが、圏外よりはマシです。
https://povo.jp/
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投稿を表示そのスーパーの屋内で繋がりにくいんですね。屋内だとあるあるの現象です。楽天さんに電波改善の要望をお出しになってみてください。つい最近、繋がりやすい周波数の電波帯を獲得なさいましたので、将来的に改善を期待できます。
その間の対策として、スーパー内で提供される公衆Wi-Fiなどに迂回できれば吉ですね。