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質問・回答

2023/08/03 10:48

回答募集 Rakuten Hand 5Gの「データ使用量の警告と制限」について

Rakuten Hand 5Gの「データ使用量の警告と制限」をオフにしようと思ったのですが、項目がグレー色になっいてタップすることができません。
「データ使用量」の項目を開いて右上に歯車アイコンが表示されるようですが表示されていません。
現在はデータ使用量を1.5GBに制限していてそれを超えています。
超えてしまった場合、設定の変更ができないんでしょうか?
そんなことはないと思うんですが、解決方法が見つかりません。
ご教授のほどよろしくお願い致します。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2023/08/03 10:57

下は私のRakuten Hand 5Gの画面です。
歯車⚙は見当たりませんが。
良ければスクショを見せてください。


mystic
2023/08/03 11:01

これのことですか?
最初から「データ使用量の警告と制限」を開いても、ここの⚙をタップしても同じ画面になります。

mystic
2023/08/03 11:07

わかりました。「モバイルデータ」をオフにすると、おっしゃるような状態になります。