質問・回答

2025/06/29 14:54

回答募集 データ移行

店舗でデータ移行をしてもらいましたが、電話帳の移行がうまくいかず、一人の連絡先に十数人分の電話番号やメールアドレスが入ってしまいました。店員さんには「バグったんでしょうね…」と言っていましたが、それ以上は対応してくれず。。使いづらいので今も電話帳は使えず、放置しています。
また、伝言メモや留守番電話のメッセージも移行されていないのですが、こうした音声も移行はできないものなのでしょうか?

1 件の回答 (新着順)
mystic
2025/06/29 22:08

以前の端末がまだあるなら、新しい端末で失敗した電話帳を削除してやり直しましょう。
Android端末でGoogleに連絡先を保存しているときは、新しい端末で同じGoogleアカウントを使って同期すれば自動的にコピーされます。
「電話帳移行」で検索して、自分でやってみてください。

伝言メモやメッセージは、アプリにエクスポートとインポート機能があればできます。ただし、同じメーカーの端末でないと上手くいかない可能性が高いです。