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質問・回答

2024/10/24 13:15

回答募集 楽天株主優待届かない

株主番号 02585****ですが、まだsim
届かないです。
利用開始日は過ぎていますし、電話1回線しかないのに、込み合っています。となって電話に出る気ないようです。

4 件の回答 (新着順)
裸ら苦く転てん
2024/11/15 20:01

まったく、皆さんが書かれる通り・・・6月ごろに、順次発送させてもらいます・・・のような連絡をもらっているのに、本人確認も・・・宅配業者の 本人確認何て面倒なことも、全て済ませて待っていても、もう11月半ば過ぎ。  発送します、と連絡をもらったのに、以後は問い合わせをしても返事なし。電話は全く通じず。対応する気はないようですね。
 せっかく期待して、応援しようと株主になって、このような対応しかされないのであれば、「楽天家」どころの話ではありません。
 株主さえ大切にできない企業なんですね。  期待したのが無駄で、本当に残念です。期待していた自分の〇〇さ加減にあきれる始末です。 まるまるがかかれていると * 内容に禁止用語が含まれているので、投稿できません。と出ます。

さだ
2024/11/12 21:08

株主の最終組です。本日利用開始の案内届きました。11/15が開通期限なので、3日まえですね。問い合わせても無駄だと思いじっと待っていましたが、こんなにかかる者なんですね。楽天はだいぶイメージダウンしたと思います。


さら
2024/11/13 09:09

最終組って11/10期限じゃないんでしたっけ?

https://corp.rakuten.co.jp/investors/stock/preferential.html

また知らない間にしれっと延長したのかしら。
同じく最終組で昨日(11/12)やっと届きました。延長に次ぐ延長を繰り返して権利確定日からほぼ1年、もう少しまともな対応してほしいですね。

さら
2024/10/29 15:57

ほんとうに困りますよね。毎回遅延ばかりでコソコソHPを変更しないで、堂々と告知してほしいです。いつになったら開通するのやら…

こまったちゃん
2024/10/25 13:00

今日(2024/10/25)に問い合わせました。
利用開始日、終了日がまたまた、こっそり変更されています。

10/15開始の人は11/10開始になっていると思われます。
詳しくはこちら。

https://corp.rakuten.co.jp/investors/stock/preferential.html