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質問・回答

2024/09/14 23:00

回答募集 eSIMでipadを機種変更したときの移行の仕方

iPad ProにeSIMで運用していたのですが新しいiPad Proに移行するためeSIMの再発行手続きをアプリからしたところSMSで認証コードを発行するとのことでした。iPad ProのOS標準メッセージアプリで楽天モバイルからのSMSを待ちましたが、一向に届きませんでした。皆さんはこのような場合、どの様にeSIMの移行をされていますか。ご存じの方がいらっしゃれば教えてください。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2024/09/14 23:34

iPadにはSMSは届きませんので、一時的に音声通話のできるスマホにSIMを入れてSMSを受け取ってください。


たか
2024/09/15 00:04

ご回答ありがとうございます。
物理SIMでしたらAndroidスマホに一旦差し替えてSMSを受信することも可能なのですが、eSIMなので物理的な差し替えができず困っております。
何かよいお知恵がありましたら、お聞かせください。

mystic
2024/09/15 09:35

質問を良く読んでいませんでした。大変失礼しました。
楽天モバイルではiPhoneについてしか書かれていませんが
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/iphone/setting/esim-upgrade/
他のキャリアではiPadでもeSIMクイック転送ができるようですのでお試しください。
https://www.softbank.jp/mobile/support/product/sim/esim/quick-transfer/

ダメな場合は、楽天モバイル公式サポートに「SMSの受信できない端末でeSIM再発行をしたいので2段階認証を一時的に外してください」と依頼してください。

たか
2024/09/15 16:31

ご回答ありがとうございます。
楽天モバイル公式サポートチャットに依頼して2段階認証を外して頂き、無事に機種変更をすることができました。
ご連絡くださいましてありがとうございました。