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質問・回答

2024/10/01 19:11

回答募集 他のキャリアの1円スマホを楽天モバイルに乗り換えは可能?

一昨日、ワイモバイルで1円スマホをソフトバンクエアー(WiFi)付きのプランで契約しました。
WiFiの通信速度の遅さや、WiFi本体の契約期間が3年間であり、途中で解約しても残りの料金を支払わねばならなくて、WiFiはクーリングオフ期間中に解約をしようと思っています。
ですが、ワイモバイルは使い放題プランがないので、
1円スマホはそのままで、回線とWiFiを楽天モバイルで乗り換え契約したいと思っておりますが、
これらは可能なのでしょうか?

2 件の回答 (新着順)
mystic
2024/10/01 21:04

1円スマホがワイモバイルの回線とセットなら、ワイモバイルは初期契約解除制度にするとスマホを通常価格で購入しないといけませんが、ひと月使ってから解約する分には1円での購入は可能です(ただし次回の契約は難しくなります)。
ソフトバンクエアーについては下記サイトに書かれた方法で回線とWi-Fiルーターの両方が解約できます。
https://microminister.co.jp/tokuhayanet/softbankair_coolingoff/

上記については契約のときに説明があったはずで、紙の書面もしくは電子書類(PDF)が渡されていると思いますので読んでみてください。良く分からない場合はワイモバイルのサポートやソフトバンクのサポートにご相談ください。

セットで購入したスマホが楽天モバイルで使えるかどうかは、下記のURLから調べてください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/byod/

楽まる🐼🐾
2024/10/01 20:26

ワイモバイルの1円スマホが何か分からないためなんとも言えませんが、
下記から対応しているか調べられます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/byod/

また、私も以前電波状況が悪かった際、サポートに電話して電波状況を確認しクーリングオフ可能かの判断となりましたので、早めにサポートに電話問い合わせするのが良いかと思います。
更に手続きは購入した店舗に出向く必要があり、スマホもWiFiとセットが条件で1円になっている場合はスマホも返却かも知れませんので、こちらは購入された店舗に確認されるのが良いかと思います。