質問・回答

2025/07/02 21:06

解決済み 楽天リンクで通話ができない症状について

現在iPhone16eに下記の通りで運用しております。
データ通信用に株主優待のe SIM
デフォルトの音声回線用に最強プランの物理 SIM

この状態で楽天リンクで最強プランの電話番号での通話を行いたいのですが、音声通話が出来ません。相手方に着信はあるようですが、会話ができず、3秒ほどで通話が終了します。
アプリを削除し再ダウンロードや電源の再起動等試しましたが直りません。
何か良い方法はありませんでしょうか?

ちなみにwifi環境下では普通に会話できます。

ベストアンサー

mystic
2025/07/02 23:39

iPhone16eではRakuten Linkが正常動作しない不具合があるようです。
下記で皆さんの事例をご覧ください。
https://community.mobile.rakuten.net/community_contents?search_community_content%5Bkeyword%5D=iPhone16e+Rakuten+Link&commit=%E6%A4%9C%E7%B4%A2


さかもと
2025/07/03 18:11

ありがとうございます。
機種の問題とは盲点でした。
未解決の様で、今後の楽天の対応を見守りたいと思います。