質問・回答

2026/09/17 09:57

iPhoneに着信履歴が残らない

4ヶ月前にキャリア変更して楽天にしました。
最近、電話での連絡を受けることが増えたのですが、
知らないうちに着信があり、1417の着信メッセージのみ届いてiPhoneには着信履歴が残りません。
どのような条件でこうなるのでしょうか?
すぐ気づけずとても不便なので、全てiPhoneに着信履歴が残るようにしたい場合はどうすればいいですか?

1 件の回答 (新着順)
mystic
2026/09/19 21:59

相手がRakuten Linkを使わずに電話を掛けてきた場合はiPhoneの通常アプリに着信するはずで、不在着信になるのは着信時に楽天モバイルが圏外の場合です。
ただ、端末の動作が不安定でも起きることがあるので、一度再起動して様子をみてください。