私も同じく画面損傷なんて全くしてないし綺麗に使ったと自信をもって返却したのに22000円請求されました。 それなら返却せず買い取りたかったです。 逆に請求されなかった方はいるのでしょうか。 楽天モバイルのイメージが最悪になりました。 人を悲しくさせるプランですね💧

返却してしまったら端末がなくなるので、お嬢様が新しいiPhoneを購入することになります。買い替え超トクプログラムを利用する場合は、25カ月めにならないと機種変更はできません(残債を全額返済すれば25カ月以前でも機種変更可)。

返却」の手続きをします。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/replacement-program/ お嬢様は上記の「お申し込み」から、新たに買い替え超トクプログラムでiPhoneを購入してください。

返却だったのにどこを見れば画面割れなのかよくわからなく、疑問ですし、カスタマーサポートに電話で問合せしても当社のチェックは厳しく、法に乗っ取ってのチェックなので、変更はありませんみたいな事を言われました。こうなるともはや機種変更したスマホをどうやって使えば良いのか？全く触れずに使う訳にも行かないし…

買い換え超トクプログラムの商品返送 返却して終わりにしたかったのですが、液晶漏れがあって、確実に費用22,000円請求されると思ったので、仕方なく、1番安い機種で更新しました。 しかし、更新しても、今まで使っていた機種が損傷していたら、費用22,000円が請求されるのでしょうか？請求されるのであれば、返却して22,000円支払ってで

https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/replacement-program/ の「製品の返却」をご覧ください。

モバイルの返却方法 最強プラン25カ月が過ぎて、現在使用中の携帯モバイルを返却する方法を教えてください

返却したiPhoneは査定後戻されて今朝家に帰ってきました。電話で問い合わせると理由は「機種改造」。全く身に覚えのない事で驚愕です！ 一旦査定があると覆ることはないと言われました。 大切に2年間使用して梱包にさえ気をつけてお返ししましたが、「難癖つけたもん勝ち」なんですね。 楽天好きでしたが、このプ

返却して解約すればOKです。回線(SIM)は別契約ですのでそのまま維持できます。今後は楽天モバイル最強プランの料金のみの請求となります。 端末は他店で購入して、お持ちの楽天モバイルのSIMカードを差し替えてください。eSIMの場合は今の端末が手元にあるうちに再発行手続きをしてください。再発行後に新

超特プログラムでの乗り換え 返却したいです。しかし乗り換えるためには、新しい端末を楽天モバイルで購入するか、プログラムを解約するしか選択肢が見当たりません。新しい端末の購入は不要ですが、プログラムの解約により電話番号を引き継げないのは困ります。 何か方法はないでしょうか。