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検索結果 149 件
返却

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回答募集

すみませんがその件今解決しましたか?自分も返却申請が翌日にキャンセルされたので参考したい

回答 0 0
Kite
| 12/15

すみませんがその件今解決しましたか?自分も返却申請が翌日にキャンセルされたので参考したい

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Kite
| 12/15 | 申し込み・配送

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回答募集

返却するように書かれていますね。 たぶんクイックスタートガイドだけ無いのは問題なさそうですが、ここにいる一般ユーザーでは責任のある回答はできません。楽天モバイル公式サポートにおたずねください。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/inquiry/

回答 0 1
mystic
| 12/12

返却するように書かれていますね。 たぶんクイックスタートガイドだけ無いのは問題なさそうですが、ここにいる一般ユーザーでは責任のある回答はできません。楽天モバイル公式サポートにおたずねください。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/inquiry/

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mystic
| 12/12 | その他

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Rakuten Case返却

5点の返却のうち、クイックスタートガイドというのが見当たりません。それ以外の4点の返却ではいけないでしょうか?

回答 1 0
ヨリちゃん
| 12/12

Rakuten Case返却 5点の返却のうち、クイックスタートガイドというのが見当たりません。それ以外の4点の返却ではいけないでしょうか?

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ヨリちゃん
| 12/12 | その他

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解決済み

公式サイトからの機種購入について

返却しなければいけません。 このような場合、代替機を楽天から借りる事や、その他の対応(何か良い案があれば)あるのでしょうか? お分かりになる方、楽天にどう対応を求めれば良いのか分かる方いらっしゃいましたら、教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします。

回答 2 0
EX_FURI
| 2024/10/26

公式サイトからの機種購入について 返却しなければいけません。 このような場合、代替機を楽天から借りる事や、その他の対応(何か良い案があれば)あるのでしょうか? お分かりになる方、楽天にどう対応を求めれば良いのか分かる方いらっしゃいましたら、教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします。

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EX_FURI
| 2024/10/26 | 製品

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解決済み

楽天モバイル買い替えプログラムのユーザー不利益規約

返却したところ「画面損傷」のため不良品として、22,000円請求されました。郵送時にヒビやキズはありませんでした。窓口に問い合わせしたところ、下記の規約により、査定に対する異議申し立ては一切受け付けないとのことでした。故障保険に入っていない場合は、不当請求も可能なユーザーに不利益な規約を申し込み時に

回答 19 14
にゃーお
| 2024/10/20

楽天モバイル買い替えプログラムのユーザー不利益規約 返却したところ「画面損傷」のため不良品として、22,000円請求されました。郵送時にヒビやキズはありませんでした。窓口に問い合わせしたところ、下記の規約により、査定に対する異議申し立ては一切受け付けないとのことでした。故障保険に入っていない場合は、不当請求も可能なユーザーに不利益な規約を申し込み時に

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にゃーお
| 2024/10/20 | プラン・サービス・オプション

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解決済み

回線契約とセットなら一括1円です。いつ解約しても返却の必要はありません。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/internet/rakuten-wifi-pocket-platinum/

回答 0 0
mystic
| 2024/10/14

回線契約とセットなら一括1円です。いつ解約しても返却の必要はありません。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/internet/rakuten-wifi-pocket-platinum/

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mystic
| 2024/10/14 | プラン・サービス・オプション

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Rakuten WiFi Pocket Platinum

Rakuten WiFi Pocket Platinum は、楽天モバイルお申し込みで1円とありますが、一括1円ですか? また、途中で解約した場合製品は返却となりますか?

回答 1 0
ねこ
| 2024/10/14

Rakuten WiFi Pocket Platinum Rakuten WiFi Pocket Platinum は、楽天モバイルお申し込みで1円とありますが、一括1円ですか? また、途中で解約した場合製品は返却となりますか?

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ねこ
| 2024/10/14 | プラン・サービス・オプション

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返却し残債免除 ・IMEIを紐付けできる(他キャリアのやっている持ち込み機種変更とかはキャリアの契約にIMEIを紐付けるのが目的です) くらいしかないので

回答 0 0
つぶ貝
| 2024/10/08

返却し残債免除 ・IMEIを紐付けできる(他キャリアのやっている持ち込み機種変更とかはキャリアの契約にIMEIを紐付けるのが目的です) くらいしかないので

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つぶ貝
| 2024/10/08 | その他

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店舗の方に納期を伺いましたら、配送センターに問題が生じているので1ヶ月はかかるとの事。 やはり遅延が起きているのでしたら、現状を知らせるべきかと。。。 ものすごいストレスです。 今の端末返却しなければならないし

回答 0 2
へぼちん
| 2024/10/08

店舗の方に納期を伺いましたら、配送センターに問題が生じているので1ヶ月はかかるとの事。 やはり遅延が起きているのでしたら、現状を知らせるべきかと。。。 ものすごいストレスです。 今の端末返却しなければならないし

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へぼちん
| 2024/10/08 | 申し込み・配送

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返却しなければならず困っています。買い替え超トクプログラムの為キャンセルもできないみたいですが、2週間程度で届く事になっていたのに契約違反ではないでしょうか?これでは、今後楽天モバイルへ移るのは無理です。それにキャリア最安値では無いです。月々数百円高いです。

回答 0 5
待ちぼうけ
| 2024/10/07

返却しなければならず困っています。買い替え超トクプログラムの為キャンセルもできないみたいですが、2週間程度で届く事になっていたのに契約違反ではないでしょうか?これでは、今後楽天モバイルへ移るのは無理です。それにキャリア最安値では無いです。月々数百円高いです。

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待ちぼうけ
| 2024/10/07 | 申し込み・配送
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