公式サイトからの機種購入について 返却しなければいけません。 このような場合、代替機を楽天から借りる事や、その他の対応(何か良い案があれば)あるのでしょうか? お分かりになる方、楽天にどう対応を求めれば良いのか分かる方いらっしゃいましたら、教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします。

楽天モバイル買い替えプログラムのユーザー不利益規約 返却したところ「画面損傷」のため不良品として、22,000円請求されました。郵送時にヒビやキズはありませんでした。窓口に問い合わせしたところ、下記の規約により、査定に対する異議申し立ては一切受け付けないとのことでした。故障保険に入っていない場合は、不当請求も可能なユーザーに不利益な規約を申し込み時に

回線契約とセットなら一括1円です。いつ解約しても返却の必要はありません。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/internet/rakuten-wifi-pocket-platinum/

Rakuten WiFi Pocket Platinum Rakuten WiFi Pocket Platinum　は、楽天モバイルお申し込みで1円とありますが、一括1円ですか? また、途中で解約した場合製品は返却となりますか?

返却し残債免除 ・IMEIを紐付けできる（他キャリアのやっている持ち込み機種変更とかはキャリアの契約にIMEIを紐付けるのが目的です） くらいしかないので

店舗の方に納期を伺いましたら、配送センターに問題が生じているので１ヶ月はかかるとの事。 やはり遅延が起きているのでしたら、現状を知らせるべきかと。。。 ものすごいストレスです。 今の端末返却しなければならないし

返却しなければならず困っています。買い替え超トクプログラムの為キャンセルもできないみたいですが、2週間程度で届く事になっていたのに契約違反ではないでしょうか？これでは、今後楽天モバイルへ移るのは無理です。それにキャリア最安値では無いです。月々数百円高いです。

返却するリース型をご希望なら、他のキャリアで端末だけ買うこともできます。

プログラム利用中の機種変更について 買い替え超特プログラムを利用中で、今月19日に端末を返却手続きをする予定ですが、新しく使う予定のスマホを既に購入し、届いている状態です。 返却手続きをする前にSIMカードを交換し利用を開始してしまっても良いのでしょうか？　よろしくお願いします。

> 新しい製品への乗り換えのお申し込みはキャンセルとさせていただきます と書かれているので、「機種変更」の申請の扱いになりませんか？ 申請されたのは「機種の返却」ですから矛盾しています。これをサポートにたずねてみたらいかがでしょうか。