トップ ＞ 質問・回答 ＞ 開通 ＞ 回線開通待ちのまま オオクワ 2026/10/05 20:10 回答募集 回線開通待ちのまま ソフトバンクバンクから乗り換え用としてmnp転入もありsimカードも届いて、simカードを挿しても繋がりません。何回も挿し直したりしても繋がりません。原因と解決方法はなんでしょうか? ソフトバンクバンクから乗り換え用としてmnp転入もありsimカードも届いて、simカードを挿しても繋がりません。何回も挿し直したりしても繋がりません。原因と解決方法はなんでしょうか? いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2026/10/05 20:54 アンテナは立っていますか？通常の電話アプリで電話はできますか？ Android端末の場合は通信のためにAPN設定が必要です。 上で解決しない場合は、端末でネットワーク設定のリセットをしてみてください。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 オオクワ 2026/10/05 23:00 アンテナはたっていません。通常の通話アプリは利用できません。apn設定はどのようにやるのでしょうか？調べても手順通りの画面が出てきません。 simカード自体が反応してないように感じるのですがその確認方法ってあるのでしょうか。またその時の対処方はありますか？ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2026/10/05 23:11 アンテナが立っていないのであれば、APN設定してもダメです。 他に試せるのは別の端末にSIMを入れてみることです。アンテナが立てばSIMは正常です。 別の端末がなければ、SIMの良否判定にはなりませんがネットワーク設定のリセットもお試しください。 APN設定の方法は下記の質問を参考にしてください。設定場所が分からない場合は、設定アプリで🔎に「APN」と入力して探してしてください。 https://community.mobile.rakuten.net/questions/y98efvca3ozhzdkw いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 オオクワ 2026/10/05 23:24 他のデバイスに挿してみましたが反応しないようです いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2026/10/06 08:58 SIMが有効になっていないようですね。現状でmy楽天モバイルから開通操作はできないでしょうか。 あとは現在の状況を楽天モバイルのサポートに調べてもらってください。 いいね 返信する
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投稿を表示アンテナは立っていますか？通常の電話アプリで電話はできますか？
Android端末の場合は通信のためにAPN設定が必要です。
上で解決しない場合は、端末でネットワーク設定のリセットをしてみてください。