質問・回答

ありがとうございます。やってみます。

同じ事象が発言しました。楽天の物理ＳＩＭからeSIMに変更したところeSIMを認識せず　ＳＭＳも受診できない状態で詰みの状態となってしまいました。　楽天ショップでＱＲコードを発行してもらい再度ダウンロードしましたが「容量不足でeSIMがダウンロードできません」の状態でにっちもさっちもいかず、結局物理ＳＩＭに3300円を払って戻しました。しらべるとaquosで同様の事象があり本日シャープデータ通信サポートに連絡しましたが「交換はできない」「お預かりの修理になる」といわれｅＳＩＭはあきらめました。リコール対象にさえとなっていないということです。ＳＩＭ2本使えるというのに物理ＳＩＭが1枚しかさせないのにesimが使えないバグはおかしいのではないかと抗議するも「申し訳ありませんが・・・」を繰り返すのみで1年すぎたら修理代金をいただくということでした。シャープは安くていいと思っていましたが対応は良くないです。