質問・回答

最近までVPNを使ってリモート視聴していましたが、昨日VPNを利用せずに視聴できるようになっている事に気づきました。iPhoneで楽天モバイル回線の利用です、このiPhoneのテザリングで接続したAndroidタブレットでも視聴できました。これで今シーズンから外出先でドジャース戦の中継をVPNやpovoなどを使わずに見ることができそうです。
楽天モバイル回線だと どこでもディーガ のリモート視聴ができない問題について投稿したあとに楽天モバイル公式サポートに問合せた時、はじめのうちは親身に状況について聞いてくれて技術スタッフに繋いででくれたりしたのですが、ドコモ回線やpovoの回線では視聴できるのだから楽天回線になにか問題(ネットワーク仕様に差が)が有るはずだから調査してほしいと懇願しましたが結局はパナソニックに問合せしてくださいの一点張りでした。楽天モバイルのCGNATの仕様に原因が有ると察していたので調査&対応してもらえれば解決すると期待していましたが楽天モバイル側の回答では調査&対応の約束はしてもらえなかったので あきらめていました。回線契約数が増えるにつれて遠隔操作に関するどこでもディーガや遠隔カメラ映像が見られない旨の問合せが増えたために対応したのではないでしょうか。
なにはともあれ問題が解決して本当によかったです。

VPNを通さなくても視られるようになったのですか。良かったですね。
私も以前は楽天モバイルのモバイルデータ通信ではスマホからカメラ画像が視られなかったAmazon Echo Show5が正しく動作するようになっていました。

楽天モバイル側からは何の公式発表もありませんが、おっしゃるとおり同じような問い合わせが多かったので対応した可能性はあります。