楽天モバイルに加入したいが、どうしたらいい？

引き継ぎしたが、今でも引き継ぎ申請を開始してください、と表示されている。
何回実行すれば、いい？

再度、MNP予約番号の提出をしようと思ったが、どこで、どうやればいいか分からない。

今現在、自分がどういう状態かも、分からない。
my楽天モバイルアプリによる情報です。