2025/07/13 08:26
回答募集 残クレより高い修理請求。どうにかなりませんか？
残クレでアイフォンを購入。
2年経過で残価13,000円。
ライトニング端子がやや接触不良。
他社下取り（同型機･家族分） →7,800円で買い取り
この状況で、流石に修理費22,000円が発生するかも？と書いてあるが、他社が7800円くれるならまぁ、大丈夫だろうと楽天にアイフォンを送ったのがすべての間違いだった。
まさかの残価よりはるかに高い22,000円の請求。
いやいや、意味が分からない。
Ｙモバ →7,800円で下取りします。
楽天 →22,000円ください。
機種代金を2年以上かけて支払ってきて、残った金額が残価。
それ以上の請求が来る意味が常識的にあり得ない。
規約ですのでの1点張りで、まともに話も聞かない。
こんな会社と契約したことを後悔しているのだけども。
どうにかしたいのですが、いい知恵はありませんかね？
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件の回答
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ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示Y!mobileの下取りは、iPhoneに残債が無い時の場合ですよね？だから比較対象にはなりません。
今となっては遅いですが、残債を一括払いして自分のものにすればY!mobileの下取りに出せました。
22,000円は契約時の規約に書かれていますので、これは逃れられません。楽天モバイルの買い替え超トクプログラムは審査が厳しく、良品と思っていても22,000円を請求される方の質問が多くあります。
https://community.mobile.rakuten.net/questions/ziv8ndjbbgcufvgf