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質問・回答

2025/01/25 11:31

回答募集 特典がまだ来ない

アイスクリームがあたりましたが、まだ来ません。何か鉄好きが必要でしょうか?

当選メールは、下記のとおりです。

2024年12月02日の【楽天モバイルご契約者様限定】抽選で20000名様にサーティワン アイスクリーム レギュラーシングル デジタルギフトをプレゼントにおきまして、 ●● 様のご当選が決定しました。おめでとうございます!

※以下はご当選者様皆様へのご案内でお送りさせていただいております※
サーティワン アイスクリーム レギュラーシングル デジタルギフトは2025年1月17日(金)頃に順次進呈いたします。
楽天ポイントは2024年12月10日(火)頃に順次進呈いたします。
2025年1月24日(金)までに特典が進呈されない場合お問い合わせください。

8 件の回答 (新着順)
ken
2025/02/03 19:42

私も来ないと思っていたのですが、
プロモーションの方までよく確認したら
しれっとurlつきのメールがきてました。
しっかり確認すればあるかもしれません

2025/01/28 15:03

わたしもまだ届いてません。どこに問い合わせたらいいかも分からないです。

rhythmpapa
2025/01/27 21:58

ご当選賞品:サーティワン アイスクリーム レギュラーシングル デジタルギフト(1月17日頃進呈予定)届いてませんねー。
チャットは役立たず。
やる気あるのかなあ?!

ポコタ
2025/01/26 23:39

私も同じです。当選メールは届きましたがデジタルギフトがきてません。


mystic
2025/01/27 13:11

こちらの質問と同じで、ポイントが当選したのではありませんか?メールを良くご確認ください。
https://community.mobile.rakuten.net/questions/mmvtkkv4jwxijwxm

お気楽
2025/01/25 22:56

24/12/5当選 31アイス 何にも連絡来ません
24/12/17当選 ムビチケはSNSできました
アイスはかなり多くの方が同じような問題が起きてるようですね。

後期高齢者
2025/01/25 22:47

私も同じ、何処に問合せればいいの。

ひで
2025/01/25 19:35

自分も同じです。どこに問い合わせればいいのか?チャットまったくダメでした。