質問・回答

2025/12/01 13:32

解決済み 機種変更は製品とSIMカードを別々にかう?

楽天モバイル契約中で機種変更をしたいのですが、製品とSIMカードは別々に購入、申込みですか?

ベストアンサー

mystic
2025/12/01 13:53

製品のみ購入します。プラン(SIMカード)は申し込んではいけません。
新端末は楽天モバイルで購入しなくても、家電量販店やネットショップで購入することもできます。事前に楽天モバイルで使えるかどうか調べてください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/byod/

SIMカードは旧端末から外して新端末に差し替えます。iPhone 17に替えるときはSIMカードからeSIMに変更します。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001406/


えみた
2025/12/01 14:01

回答ありがとうございます。
iphoneではなくAndroidの場合はどうすればよいでしょうか?

mystic
2025/12/01 15:47

Androidの場合も同じです。
Androidでは楽天モバイル専売の一部の端末くらいしかeSIM専用端末はありませんので、ほぼSIMカードの差し替えだけで済みます。
たたし、APN設定は必要です。下記をご覧ください。
https://community.mobile.rakuten.net/questions/y98efvca3ozhzdkw

えみた
2025/12/01 16:09

ありがとうございました!