トップ > 質問・回答 > 開通 > 株主優待PSIMカードについて まる 2025/07/13 11:50 回答募集 株主優待PSIMカードについて 株主優待SIMをesimで使ってきておりましたが、今回機種変更に伴いpsimに変更申請して、先日SIMカードが届きました。SIMカードをそのまま新しい機種に差し込めば開通するのでしょうか?ずっと圏外のままで、使用不可の状況です。ちなみに機種はiPhone16eです。宜しくお願い致します。 株主優待SIMをesimで使ってきておりましたが、今回機種変更に伴いpsimに変更申請して、先日SIMカードが届きました。SIMカードをそのまま新しい機種に差し込めば開通するのでしょうか?ずっと圏外のままで、使用不可の状況です。ちなみに機種はiPhone16eです。宜しくお願い致します。 いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/07/13 13:16 iPhone 16eならeSIMのまま、eSIMクイック転送で良かったように思います。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/iphone/setting/esim-upgrade/ 同じ症状の方がおられます。解決はしていませんが、参考にしてください。 https://community.mobile.rakuten.net/questions/xbmlfe3jnabodofr いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 まる 2025/07/13 14:07 ありがとうございます。 前使っていた機種のeSIMを間違って消してしまった可能性があります。 カスタマーセンターに電話してみます いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/07/13 15:46 SIMカードを再発行したのなら、以前のeSIMは残っていてももう無効です。 株主優待専用ダイヤルで聞いてください。 いいね 返信する
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投稿を表示iPhone 16eならeSIMのまま、eSIMクイック転送で良かったように思います。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/iphone/setting/esim-upgrade/
同じ症状の方がおられます。解決はしていませんが、参考にしてください。
https://community.mobile.rakuten.net/questions/xbmlfe3jnabodofr