ワイモバイルから楽天モバイルに乗り換える際、MNP予約番号をワイモバイルで発行しました。 ですが楽天モバイルをWEBで申し込む際ワンストップ申請しか見当たらず、ワンストップで申請をしてしまいました。
(携帯会社の1番下に予約番号での受付があったみたいなのですが、上にワイモバイルがありわかりにくくそちらを選択してしまったようです、、、)
画面はワンストップ申請受付から変わらず進んでいません。
調べたところ、予約番号を発行後ワンストップ申請は出来ないと書かれていたり問題なく申込完了したと書かれていたり…
楽天モバイルのサイトには、予約番号を先に取得したらワンストップ申請は出来ないと書かれているのですが予約番号での申請に切り替える方法等は記載されておらず困っています。
このままの状況だとエラーになり勝手に予約番号での申請になりますか？
同じ状況で申し込みを完了された方、詳しい方がおられましたら回答をお願いします。
※25ヶ月目乗り換えキャンペーンで申し込んだのでキャンセルも出来ない状況です。