現在楽天モバイルのesimを使用しています。
esim対応の製品をAmazonやスマホのメーカーから直接購入し、現在使用しているesimを挿したらそのまま使用できますでしょうか。
もし使用できるとしても加えて、my楽天モバイルで表示されるデータとしては過去のスマホになりますがその点については問題ございませんでしょうか。
楽天の回線に対応している場合、していない場合に分けて症状を教えていただけますと幸いです。
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ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示eSIMは挿し替えできませんので、再発行を依頼した上で新しい端末のmy楽天モバイルで開運操作をします。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001406/
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001647/
my楽天モバイルに記載の端末名が異なるのは何の問題もありません。
楽天モバイルに対応していない(非対応と明示されている)端末は使わないでください。楽天モバイル対応端末に記載が無いだけなら、使える端末もあります。
もし開通に失敗した、あるいは開通したが使えなかった場合はeSIMの再発行をして他の端末で開通操作をしてください。