MNPワンストップ申請であれば、申請者がMNP予約番号を知ることはできないのではありませんか？
povoでの手続きを終わって楽天モバイルでの後半の手続きまで完了しているのなら、今は楽天モバイル側の処理中かと思いますので、楽天モバイルからのメール連絡を持っていればよいと思います。
下記に類似質問がありますので、よろしければご参照ください(回答後の質問者の応答がありません)。

MNPワンストップ申請受付で止まる
https://community.mobile.rakuten.net/questions/tmrldhw0dsil6i23