端末はOPPO Reno7aでSIMフリー端末です。
数ヶ月前から、ログイン時の認証コード系のSMSが届きません。楽天モバイル以外の友達からのSMSも届きません。
楽天モバイルの友達からのSMSのみ届きます。
送信はできます。
あらゆることを試しましたがSMSが届かず、一度ログアウトしたら楽天リンクにもログインできなくなりました。
友達のSIM（楽天モバイル）に差し替えたらSMSの受信ができたので端末の不具合ではなさそうです。
別の端末にSIMを差し替えても受信できないのでSIMの不具合かと思い再発行しましたが状況は変わりません。
サポートに問い合わせても分からず、テンプレの再起動だとかアプデだとかの指示があるだけで改善しません。
助けてください。