同じように「支払いをしたのに請求が続く」と言う方が何人も居られます。とても気分が悪いでしょう。
とりあえずmy楽天モバイルを見て「支払い済み」が確認できれば支払い要求のメールは無視しても良さそうです。
https://community.mobile.rakuten.net/questions/g6pcwhvj0ojuoafa
退会したユーザー
2024/07/29 19:57
回答募集 利用料金未払い後
カードの再交付の時期とかさなあって利用料金の未納が発生。即納付したので安心していたら、その後納付したにも関わらず、未納のメールが何回もきます。内容はだんだん過激になります。納付しないとスマホが使えなくなるとか。人の不安を煽るメールはよく無いと思います。納付し20日も経ってもまだ未納というメールが来ます。納付されたら即納付を確認しましたくらいのメールが欲しいです。納付完了はどこを見ればいいのでしょうか?
1
件の回答
(新着順)