トップ ＞ 質問・回答 ＞ 契約情報の確認・変更 ＞ 身分証の確認 退会したユーザー 2024/08/04 20:10 回答募集 身分証の確認 契約してから3ヶ月が経過して佐川急便が免許証の確認に来ました。何か契約に不具合でもあったのでしょうか？ 契約してから3ヶ月が経過して佐川急便が免許証の確認に来ました。何か契約に不具合でもあったのでしょうか？ いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2024/08/04 20:36 過去に似たような質問がありました。 https://community.mobile.rakuten.net/questions/4jg1k8403kqjum14 理由は分かりませんが、再確認が通ったのなら問題は無いと思います。気になるようなら楽天モバイルのサポートに聞いてみてください。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 退会したユーザー 2024/08/11 09:52 回答ありがとうございます。 サポートに聞いたらこちらのコミュニティを紹介されました。 もう一度問い合わせてみます。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2024/08/11 12:42 サポートに聞いたらこちらのコミュニティを紹介されました。 呆れた公式サポートですね。 ここはユーザーコミュニティなので、個別の契約案件については調べる権限がありません。公式サポートの仕事です。お手数ですが、もう一度公式サポートの方におたずねください。 いいね 返信する
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投稿を表示過去に似たような質問がありました。
https://community.mobile.rakuten.net/questions/4jg1k8403kqjum14
理由は分かりませんが、再確認が通ったのなら問題は無いと思います。気になるようなら楽天モバイルのサポートに聞いてみてください。