my楽天モバイルを開くと「何らかのエラーが発生しました」と表示され、データ使用量や日々の利用状況の確認ができないのですが、どうしたらよいでしょうか？
ベストアンサー
同じような質問がたくさんあります。皆さんお困りのようです。
https://community.mobile.rakuten.net/questions/pdsifmzlnqf1xiuf
ログアウト＆再ログインを試してだめなら、アプリのアンインストール＆再インストールを実施してください。データは消えません。
再インストールでも直らなかったら、対処法としてブラウザからmy楽天モバイルをご利用ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/