質問・回答

2025/10/14 21:46

回答募集 ドコモのgalaxy a25 5Gでの契約

対応可能な機種として認定されていないと契約できないのでしょうか?

1 件の回答 (新着順)
mystic
2025/10/14 23:24

回線(SIM)だけの契約も可能です。どんな端末を使うかはユーザーの自由ですが、楽天モバイルはサポートしてくれませんので自己責任となります。
docomo Galaxy A25 5G SC-53Fは楽天モバイルの周波数帯をカバーしているので使えるはずです。APNは自分で入力する必要があります。


マコちゃ
2025/10/15 08:52

ありがとうございます。
どこの端末使ってもサポートしてもらえればもっと安心して楽天モバイルファンになれるのに残念ですね!

mystic
2025/10/15 09:49

さすがに自社が扱う端末以外もサポートをするのは無理です。他の通信会社でも同じです。
一応、楽天モバイルでは使える端末を掲載していますが、動作保証はしていませんしサポートもしていません。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/byod/

そのかわり、ここのコミュニティで質問すれば分かる人がアドバイスしてくれますよ。

マコちゃ
2025/10/15 10:55

ありがとうございます。
勇気を出して、今月末にsim契約してみようと思います。
困ったら助けてください、よろしくお願いします。

mystic
2025/10/15 12:38

楽天モバイルで通信するためのGalaxyのAPN設定は、設定アプリで 接続→モバイルネットワーク→APN と進み、右上の+をタップします。
これ以後は下記の質問と同じように設定してください。
https://community.mobile.rakuten.net/questions/y98efvca3ozhzdkw

実際にやってみて困ったら、新しい質問を投稿してください。私以外の人からアドバイスがあるかもしれません。

マコちゃ
2025/10/30 17:45

Rakten Mobile デビュー
無事、契約できました。

お店で担当の方と一緒に設定もできて良かったです。
スムーズに問題なくSIMの開通確認ができ、安心しました。
お店に行けば、何でも教えてくれるそうです。
公認スマホでなくても先ずはお店で相談すれば、サンプルSIMを使って持ち込みスマホの確認作業をやってくれます。
うまくつながらないスマホもあるそうですが、トライできるので安心ですね!

いろいろアドバイスありがとうございました。

mystic
2025/10/30 20:27

無事に楽天モバイルの契約ができて良かったですね。デビューおめでとうございます。

ここでは楽天モバイルのお店の対応はあまり評判が良くないのですが、良いスタッフさんに当たったみたいでラッキーでしたね。

マコちゃ
2025/10/31 21:42

昭島店のスタッフは素敵なお兄さん、お姉さんたちなのですね。

mystic
2025/10/31 22:07

昭島店は高い評価が多いですね。
https://maps.app.goo.gl/dJxzB8MFyuhu12L67

私の家の近くのお店はダメです。私自身はお世話になったことはありませんが、のぞいた限りではスタッフにやる気が見られません。Googleマップのクチコミでも★1つが多いです。
代理店の違いでしょうね。