お困りごと解決!みんなの楽天モバイルコミュニティ

質問・回答

2025/03/23 07:44

回答募集 楽天linkからの通話ができなくなりました。

https://community.mobile.rakuten.net/questions/ikj5kzotmgzddpvc に投稿されている方と全く同じ現象が起こっています。早期解決をお願いします。このままだと解約せざるを得ませんのでよろしくお願いしたいです。

2 件の回答 (新着順)
onsoku
2025/03/25 13:09

切実な問題のようですね。
このサイトは単なるユーザー同士の助け合いサイトなので対処はできません。
早期解決を望むのであれば、その内容をXで楽天グループ代表の三木谷浩史さんに直接連絡してみてください。

mystic
2025/03/23 08:29

今回のトラブルは楽天モバイル側に原因がありそうです。
こちらはユーザーコミュニティなので、楽天モバイルの人は見ていません。楽天モバイルの公式サポートにご連絡ください。