約2カ月前、パートナー回線の停止以来、通話・データ送受信ができません。熊本地震の時、親戚への安否確認もできませんでした。なので、先日近所で窃盗事件があり、不審者らしき人を見たのですが、仕方なく隣の家に電話を借りました。
電波の改善依頼は2カ月間何度もしていますが、毎回の回答は、
【調査結果】『お客様からいただいたご申告は、今後のエリア展開計画の参考にさせていただきます。』です。
他に方法はあるでしょうか?
元コミュニティメンバー
2026/08/31 07:01
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通話できない
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投稿を表示他社に乗り換えたほうが良いかと。
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投稿を表示楽天モバイルの通話は、インターネット回線を使っていると思います。そのためピクトが一本や二本しか立っていない場所からの通話は発信も受信も困難かと思います。
もちろんデータの送受信も困難です。
試しに通話料を要しますが、スマホ標準の通話アプリを試しては如何でしょうか?
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投稿を表示同じ質問は不要です
https://community.mobile.rakuten.net/questions/abporhjawpssqs3t