超特プログラムでの乗り換え 返却したいです。しかし乗り換えるためには、新しい端末を楽天モバイルで購入するか、プログラムを解約するしか選択肢が見当たりません。新しい端末の購入は不要ですが、プログラムの解約により電話番号を引き継げないのは困ります。 何か方法はないでしょうか。

傷などないにも関わらず画面に傷があるとして請求。返却にも応じず。 超トクプログラムでiPhone15プロを返却したらなんと22000円の請求。理由は画面損傷のためだとのこと。厳しいとの話は聞いていたので写真も撮って送ったのですが、このような回答だったのでチャットで買い取るから返してほしいと言っても返却すら受け付けない。これって法的には許されるのでしょうか？

返却し、機種変更して再度買い替え超トクプログラムを利用されるのですね。 下記に「楽天回線のお申し込み：不要」とあります。楽天モバイルの回線契約は任意ですので、ご希望どおりにできます。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/replacement-p

返却(25カ月目以降)」をご覧ください。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/replacement-program/ また、回線の方は今からでもMNP可能です。その後、新規で楽天モバイルを再契約することもできます。

返却して終了も可能です。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/replacement-program/ で「製品の返却（25カ月目以降）」をご覧ください。 端末を返却してもSIMの回線契約は継続しますので、別途購入した端末にSIMを差し替えるだけで

買い換え超得プログラムの機種変更 返却を考えているのですが楽天モバイルで扱っている端末で次に機種変更して使用したいものがありません。 他所で端末を購入して楽天モバイルでSIMだけ購入して端末を返却した場合、残りの支払いは不要になるのでしょうか？ 楽天モバイルで扱っている端末に機種変更しないとプログラムは適応されないのでしょうか？

返却すれば残債が免除されます。

返却のみも可能です。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/replacement-program/ 「製品の返却」をご覧ください。

楽天モバイル買い替え超トクプログラムについて 現在楽天モバイル買い替え超トクプログラム48回払いにてiPhoneを支払い中です 25回目以降に返却する予定です これって返却したあと、次のiPhoneを楽天モバイル以外で買うことはできるんですか？ 今後も楽天モバイルで乗り換える前提の支払い方法ですよね？

機種変更 替えトクを利用中なんですが返却しないで機種変更は可能なんでしょうか？