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検索結果 146 件
返却

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買い替え超トクプログラムの機種変更

返却せずに残金支払いとなるのか?この方法ではできないのか? ②①ができないとしたら、一旦解約して残金支払い、再契約になるのか?キャンペーン適応が使えるのか?

回答 1 0
ユイチ
| 03/02

買い替え超トクプログラムの機種変更 返却せずに残金支払いとなるのか?この方法ではできないのか? ②①ができないとしたら、一旦解約して残金支払い、再契約になるのか?キャンペーン適応が使えるのか?

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回答 1 0
ユイチ
| 03/02 | プラン・サービス・オプション

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返却するときは「探す機能」をオフにして「アカウント」も削除しないといけませんが、表示ができなくては仕方がありませんね。返却先にそれでも良いか、確認されることをお勧めします。

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mystic
| 02/19

返却するときは「探す機能」をオフにして「アカウント」も削除しないといけませんが、表示ができなくては仕方がありませんね。返却先にそれでも良いか、確認されることをお勧めします。

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mystic
| 02/19 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

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解決済み

Simカード入れ換え

先月au端末から楽天モバイルに乗り換えてsimカード入れ換えてます 今の端末auに返却したら残りの機種代かからないと言われました残り機種代2万6000円残ってます このワイモバイルの端末にSimカード入れ換えて使えるか知りたいです

回答 4 0
1
| 02/08

Simカード入れ換え 先月au端末から楽天モバイルに乗り換えてsimカード入れ換えてます 今の端末auに返却したら残りの機種代かからないと言われました残り機種代2万6000円残ってます このワイモバイルの端末にSimカード入れ換えて使えるか知りたいです

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| 02/08 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

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楽天モバイル買い替え超トクプログラムの返却について

返却した所、何の連絡もなく、 翌月の支払いに22000円の請求がいきなりきていました。 ほとんど使用していない綺麗な状態で返却したのでまさか故障の査定がくるとも思わなかったので慌ててサポートチャットで連絡をとっている所ですが、査定が覆ることはないとのこと。 返却しても査定に関して何の連絡もこないでい

回答 3 2
桃子
| 02/07

楽天モバイル買い替え超トクプログラムの返却について 返却した所、何の連絡もなく、 翌月の支払いに22000円の請求がいきなりきていました。 ほとんど使用していない綺麗な状態で返却したのでまさか故障の査定がくるとも思わなかったので慌ててサポートチャットで連絡をとっている所ですが、査定が覆ることはないとのこと。 返却しても査定に関して何の連絡もこないでい

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桃子
| 02/07 | プラン・サービス・オプション

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買い替えプログラムの査定基準に納得いかない

返却したところ発送時にヒビやキズはありませんでしたが「画面損傷」理由で22,000円請求されました。 窓口に問い合わせしましたが査定に対する異議申し立ては一切受け付けないとの一点張り。 今まで他の携帯会社の下取りでも一度もそんな請求されたことはありません。私のが不良と判断されるのならかなりの方が同じ

回答 9 7
桃子
| 02/05

買い替えプログラムの査定基準に納得いかない 返却したところ発送時にヒビやキズはありませんでしたが「画面損傷」理由で22,000円請求されました。 窓口に問い合わせしましたが査定に対する異議申し立ては一切受け付けないとの一点張り。 今まで他の携帯会社の下取りでも一度もそんな請求されたことはありません。私のが不良と判断されるのならかなりの方が同じ

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桃子
| 02/05 | 請求・お支払い方法の確認・変更

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返却キットを申請していますが、2週間以上経ってもキットが届かず、問い合わせにも対応していただけず、自分でなんとかしなければと動き回った結果、間違っていることに気づかず下取りサービスに出してしまった、という状況でした。 知識が無いなら利用しないほうが正解だった、ということがよくわかりました。 隅々ま

回答 0 1
BUTAKUSA
| 01/18

返却キットを申請していますが、2週間以上経ってもキットが届かず、問い合わせにも対応していただけず、自分でなんとかしなければと動き回った結果、間違っていることに気づかず下取りサービスに出してしまった、という状況でした。 知識が無いなら利用しないほうが正解だった、ということがよくわかりました。 隅々ま

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BUTAKUSA
| 01/18 | プラン・サービス・オプション

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買い替え超トクプログラム解約申請とワンストップ申請の順番について

返却を行い他社への乗り換えを検討しています。他社への乗り換え(MNPワンストップ転出)を先に行い、その後で解約申請手続きを進めても問題ないでしょうか?それとも、解約申請を先に行う必要がありますか?プログラムの解約申請とワンストップ申請の順番について教えてください。」

回答 1 0
ああああ
| 01/12

買い替え超トクプログラム解約申請とワンストップ申請の順番について 返却を行い他社への乗り換えを検討しています。他社への乗り換え(MNPワンストップ転出)を先に行い、その後で解約申請手続きを進めても問題ないでしょうか?それとも、解約申請を先に行う必要がありますか?プログラムの解約申請とワンストップ申請の順番について教えてください。」

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ああああ
| 01/12 | プラン・サービス・オプション

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回線契約と端末の割賦契約は別ですから、docomoで買った端末の分割払いはそのまま継続できます。 購入後23ヶ月目に端末を返却すれば残金は支払わなくても済みます。返却しない場合は残金をさらに24回払いにでき、途中で端末を返却すれば残金の支払いは免除となります。

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mystic
| 01/08

回線契約と端末の割賦契約は別ですから、docomoで買った端末の分割払いはそのまま継続できます。 購入後23ヶ月目に端末を返却すれば残金は支払わなくても済みます。返却しない場合は残金をさらに24回払いにでき、途中で端末を返却すれば残金の支払いは免除となります。

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mystic
| 01/08 | プラン・サービス・オプション

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解決済み

返却する条件なら「楽天モバイル買い替え超トクプログラム」でiPhoneを安く買えます。2年後に再度同プログラムで新しいiPhoneにすることもできますし、分割払いをあと2年継続すれば返却しないで使い続けることもできます。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/se

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mystic
| 01/07

返却する条件なら「楽天モバイル買い替え超トクプログラム」でiPhoneを安く買えます。2年後に再度同プログラムで新しいiPhoneにすることもできますし、分割払いをあと2年継続すれば返却しないで使い続けることもできます。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/se

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mystic
| 01/07 | その他

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解決済み

返却します。 SIM入れ替えやデータ移行は自分でする必要があります。SIMカードは同じものが使えます。eSIMの場合は再発行してもらいます。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001406/

回答 0 2
mystic
| 01/04

返却します。 SIM入れ替えやデータ移行は自分でする必要があります。SIMカードは同じものが使えます。eSIMの場合は再発行してもらいます。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001406/

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mystic
| 01/04 | プラン・サービス・オプション
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