質問・回答

高松市の楽天モバイル店舗でiPhone 17eの在庫が有る店舗を教えて。

楽天モバイルへの乗り換えを3回線検討しています。 ・自分：ahamo→楽天へ乗り換え予定 　契約者・利用者＝自分 　楽天ID＝自分 　従業員紹介キャンペーンを利用予定 　購入予定機種とキャンペーンiPhone17 48回分割　999円/月〜 ・父親：irumo→楽天へ乗り換え予定 　契約者＝自分 　利用者・楽天ID＝父親 　家族紹介キャンペーンを利用予定 　購入予定機種とキャンペーンiPhone17 48回分割　999円/月〜 ・母親：irumo→楽天へ乗り換え予定 　契約者＝自分 　利用者・楽天ID＝母親 　家族紹介キャンペーンを利用予定 　購入予定機種とキャンペーンiPhone17 48回分割　999円/月〜 このように、父親・母親の回線だけ「契約者＝自分、利用者・楽天ID＝本人」とすることは可能でしょうか？ 上記の場合、自分の回線に「従業員紹介キャンペーン」、父親・母親の回線に「家族紹介キャンペーン」をそれぞれ適用できますか？ 父親・母親は現在irumoを利用しており、楽天モバイルへMNP予定です。 父親・母親の回線は契約者が自分ですが、利用者・楽天IDは本人です。この場合、家族紹介キャンペーンの対象者は父親・母親として判定されますか？ 契約者・利用者・楽天IDの名義が異なる場合、紹介キャンペーンの適用可否やポイントは誰を基準に判定されますか？ また、3回線で「従業員紹介＋家族紹介」を利用する場合、ポイントを最大限受け取るための申し込み順序、紹介URLを利用するタイミング、その他の注意点があればご教示下さい。

楽天モバイル紹介キャンペーン(キャンペーンコード1784)を使い乗り換えをしたのですが、初めての申し込みではなかったため適応外とサポートに言われました。 従業員紹介キャンペーン(キャンペーンコード2162)なら大丈夫とのことで、申し込みの次の日にエントリーしましたが、ポイント還元なく問い合わせると紹介キャンペーン(1784)が適応のため従業員紹介キャンペーン(2162)は適応外と言われましたが、注意事項の欄を見ても適応外になるのがなぜか全く分かりません。 解決策ある方お願いします ちなみに、LINKの通話条件等は問題ないです

紹介キャンペーンのメールを自分自身に送り、ログインしてしまいました。キャンペーン説明文には初回にログインした方に適用がかかるとされており、このまま別の方から紹介を受けてもキャンペーンポイント付与はされないでしょうか？

先程その場で当たるガチャでサーティワンが当たりました、当選画面から楽天モバイル感謝祭のトップページへ強制的に移動させられてしまいました。 その後もガチャのボタンを押すとすでに参加していますと出ていて、すぐトップ画面へ移動させられてしまい、当選したはずなのですが確認できないし使用もできないのですがどうしたらいいでしょうか？私だけでしょうか？

2月に楽天モバイルを契約、3月に上記キャンペーンにエントリーして20GBを超えましたが、未だにポイントが付与されません。 エントリー同日にテザリング利用で100ポイント付与のキャンペーンにもエントリーし、そちらは付与されています。遅延か、何か違いがあるのでしょうか？エントリー履歴は残っています。 補足ですが、2月の契約は月末にしており、2月に20ギガを超えてることはありません。 また、特典対象外も確認しましたが、該当する項目はありませんでした。

現在三木谷キャンペーン適用回線を3回線解約、買い替え超得プログラムは使用したことがない状態です。解約したものと同じ電話番号で再度MNP契約する場合、以下キャンペーンの適用可否を教えてください。 ・従業員紹介キャンペーン ・楽天イーグルス応援キャンペーン ・買い替え超得プログラム