現在、親名義で楽天モバイル最強プランに入っています。18歳になったので、自分名義で最強プランを申し込みたいたいです。どうしたらいいですか？譲渡で良いのでしょうか？それとも、一度解約してからでないと自分名義にできませんか？

留守番電話が有料になりますが楽天Linkアプリの留守番電話は無料で使えますか?

電話番号シェアサービスを利用中で、AppleWatchの機種変更を予定しています。 AppleWatchの機種変更時に、電話番号シェアサービスの変更手続きはどの様に行うのでしょうか？ サポートページ等では見つける事が出来ませんでした。 よろしくお願いします。

楽天モバイルを契約しています 自宅での楽天の電波が不安定です アンテナが4gで4本しっかり立つの頻度にばらつきがあります 15分〜1時間に1回、1回につき〜5〜10分アンテナが1〜2本になります これもばらつきがあり夕方〜夜中は1時間以上連続でアンテナが4本経つことが多いですが昼間特に11時〜15時くらいはアンテナが4本立つのが1時間も持たずに15分に1回はアンテナが弱くなることが多いです アンテナが弱くなる時間も5分以上のときもあります 何が原因でしょうか？ 土日の日中は自宅にいても回線が混雑したりその影響を受けることもあるのでしょうか？ Wi-Fiをオンにしているとモバイル通信に影響を与えることはありますか？ とは言え昔は自宅で常にアンテナが1〜2本、時に圏外だったので大分ストレスはなくなりましたがもっと改善されたらなと思いました 外では快適です

国際電話をかけたく、国際通話かけ放題のオプションにしました。 しかし、手順通りにしても国際電話ができません😂（かけ放題対象国です） 店舗に言ってもわからない、楽天のコミュニケーションセンターに毎日電話しても、繋がらない状態で本当に困っています。 急を要する内容なので、どなたかお力添えいただけると幸いです

既存の回線にシニアプログラムを適用させるためには何をすれば良いのでしょうか？

海外ローミングを利用した場合、その月は海外ローミング２ギガと通常の３ギガいないであれば無料ということでしょうか？それとも海外ローミングと国内通信使用併せて３ギガ以内が無料ですか？お分かりになられる方いらしたらお願い致します

楽天モバイルに乗り換え検討中です。現在ワイモバイルに加入でiPhoneとデータ共有プランでiPadが月額900円ほどのプランで計6,000円程度で加入しています。楽天モバイルに乗り換えた際iPadのプランはどのようなものがありますか？無知ですみません、よろしくお願いします。

家族４人楽天モバイルで契約しています。 ４人ともAndroidですが、１６歳の子どもがiPhoneに機種変更することになりました。 買い替え超トクプログラムを使おうと思ったのですが未成年でのプラン使用はできないということで、母がiPhoneを買い、それを子どもが使うのは可能でしょうか。母はAndroidを使い続けます。

　私のリンクアカウントの画像編集出来ますが　家族のリンクアカウントの画像編集出来ません。　どう言う事かと言いますと　カメラアイコンタップすると画面下から　 『カメラで撮影する』 『写真から選択する』 『画像を削除する』 『キャンセル』と言う感じで出てプロフ画像をなんなく編集出来るはずなのですが　もう1台はカメラアイコンタップしても全く　上記の項目が出て来ません。 　Linkをログアウト→アプリのアンインストール→デバイス電源オフ→そしてオン→アプリのインストール→許可(当然全部トラッキングだけ不可) でやってプロフ画像のカメラアイコンタップしても　上記の選択項目が出て来ません。　 　デバイスの設定なのでしょうか？　デバイス間の引き継ぎはありません。 先日　楽天のチャットで相談したのですが待ち時間合わせて1時間半ぐらい掛り仕事前だったので　仕方無く途中で切り上げました。色々調べたんですが中々ヒットしなくて。 iPhone16使用しています。iPhoneの設定上なのか　リンクの設定上なのか分からないので　ご教示下さい。

乗り換えプランと下取りでの機種の扱いがよくわかりません。 乗り換えプランでも現在の機種が回収された時値引きされるのでしょうか

メインの携帯はahamoを使用しています。 この度、家庭用Wi-Fiを楽天ポケットWi-Fiにしようと考えています。機種代1円のキャンペーンを利用しようと思っています。 その契約申し込み時に最強プラン、ポケットWi-Fi（機種）を選択、契約に進むのですが、最強プランを選択しているため、電話番号の選択を求められます。 ※MNP、新規番号、新規番号（任意）の3択 携帯は今後もahamoを使用したいため、電話番号が使えなくなると困ります。 この場合、MNPは選択してはいけないでしょうか？ また、同じ電話番号を2台の機種で使用することは可能なのでしょうか？

MNP番号を入力してから12時間以上待ちましたが、ステータスが[電話番号引き継ぎ（MNP）申請を開始してください]のままで進んでいません。 これは正常でしょうか？ 通常は何日間かかるでしょうか？ eSIMで申請しています。 二回線目のものです。(一回線目もeSIM) ご回答よろしくお願いします。

ポイントがもらえる午前11：00と午後18：00の時間帯に接続出来ずポイントゲット出来ません。サーバー増強してください。ポイント2重獲得を宣伝しておきながら接続させずにポイントを獲得させないなんて酷いね

Rakuten最強プラン変更のご案内を頂いています。SIM CARD も同封されています。ところが、これを持って近所の Rakuten Mobile へ出向いたところ、現在利用しているスマホ、HUAWEI nova lite 2 は対応していないと言われました。私の記憶では、このスマホ自体もこの楽天モバイルの店で購入したと思うのですが。本当に対応していないのでしょうか？　それならなぜこの案内が送られてくるのでしょうか？

Wi-Fiモバイルルーターを申し込みして 「お届け準備中」のまま変わりません。 現状どんな常態なんですか？

超変えトクプログラムに2年前にiPhone14proを契約して、その当時から機種代金が79,800円の48回払いの表示になってました。 iPhone14proの新品価格は15、6万程だったかと思われるのですが、なぜカード表記には約半額の79,800円の48回払いの評価なのか意味が分かりません。

いつまで経っても書類が届かず、専用のフリーダイヤルも全く繋がりません。 株主優待を使用開始できないのですが、泣き寝入りですか？

my楽天モバイルの連絡先情報に登録されている電話番号が以前の電話番号なのですが電話して変えてもらうしかないですか？電話するならどこにかければいいですか？

受信した楽メールを一括削除したい。かなりの件数が溜まっております。どなたかご教示ください。

楽天最強プランに契約しています。 本契約者は楽天ドライブで50GBの無料ストレージが使用可能なはずですが，なぜか反映されません。 ちゃんと楽天IDでログインしています。 同じような現象を解決した人など居られますか？ 解決策があればお教え下さい。

楽天モバイル契約中です❗ エクスペリアⅥかなんかに、機種変更したいです。 楽天モバイル関係での、機種変更枠が少なく、わかりづらいです。なにが1番お得なのかわかる方、 ご教示ヨロシクお願い致します❗ ありがとうございます。

楽天モバイルのiPhonexsmaxからの買い替えで、 iPhone15もしくは15プロ、16で悩んでいます。 手元の写真や動画を綺麗に撮影したり編集したいので、望遠機能はほぼ使いませんが、この3つのうちどれが良いでしょうか？ また今の電話番号のまま機種変更するのと、 新しく楽天モバイルで購入するのとではどれが1番お得でしょうか？（今も楽てモバイルを使っていますが新規登録ができるのか？割引は使えるのか？わかっていません。）

電話はかけれるのにWi-Fiが無いとLINEやインターネットが使えないです

楽天モバイルに変えたのですが初期設定を確認したいです。 他、ポイントが入っているの確認したいです。 誰かわかればお願い致します。