【楽天モバイルご契約者様限定】 デジタルギフトをプレゼントにおきまして､ ご当選が決定しました｡ って言う自動メールが来たので楽しみに待っていたのに１ヶ月経ったけど結局ギフト券届きませんでした。 楽天に問い合わせメールしたけど無視されました。 契約者しか参加できないクジなのに、当選して、進呈されないのはあなたが契約者じゃないからって事ですか？ 何かおかしくないですか？💢 自分で楽天モバイル契約したんだから間違いなく契約者だし???? 返信すらくれない楽天ってマジで嫌になる( ;ﾟ皿ﾟ)ﾉｼ キャンペーンについて、直接メールや電話問い合わせするば良いでしょうか？教えてくださいm(__)m💦

三木谷キャンペーンで乗り換えをしましたが、その後個人で何を、すべきか、条件がわからない。教えてください。

楽天モバイルに乗り換えようか検討中なのですが 電波状況が不安なので、まずはデータタイプでお試しして、良ければデータタイプは解約して最強プランで乗り換えしようとえているのですが、この場合先にデータタイプを契約？してしまったらＭＮＰで乗り換えてももう新規のキャンペーンポイントってもらえないのでしょうか？

友人がauユーザーで、ゴールドカードからau電気まで全てauでまとめているauのガチユーザーなのですが、それらを全て楽天に以降したいと考えております。 私が紹介者になり、友人をauから楽天に乗り換えたいと思うのですが、どんなキャンペーンを利用して、どのような手順で行うのが一番お得なのか教えて頂きたいのですが、宜しくお願い致します。 因みに友人は楽天IDも楽天カードも持っていません。

当選してこのメールが届きました。 ローソンお買い物券500円分が当たる！ ［ローソン 500円 お買物券　ご当選のお知らせ］ ✕✕✕✕ 様 2024年10月03日のローソンお買い物券500円分が当たる！におきまして、✕✕✕✕ 様のご当選が決定しました｡おめでとうございます! 2024年10月11日（金）頃に特典を順次進呈いたします。 との事でしたが、何も来ません。この順次進呈とは何で届けるという事でしょうか?ここから問い合わせをクリックしてもどこから問い合わせするのかわかりません。とても不親切です。どなたかご存知でしたら教えて下さい。

今年7月に、①の回線を家族の紹介リンクから他社乗り換えで契約＋iPhone14購入、②の回線を三木谷社長紹介リンクから他社乗り換えで契約＋iPhone14購入しました。 ①はキャンペーン1784、②はキャンペーン2162が適用となるよう手続きしたつもりでした。 先日、紹介とは併用不可のキャンペーン(1819と2091、画像添付)のポイントが付与されていたので、チャットで問い合わせたところ、1819と2091は自動的に適用されるため、紹介キャンペーン(1784と2162)は適用されないとの返答でした。紹介リンクから手続きしたにもかかわらずエントリー不要の他のキャンペーンが優先されることに納得いきませんが、これは仕方ないのでしょうか？ また、1819と2091は初めてプラン申し込みが条件なので、後から契約した②の回線は適用されず紹介キャンペーンが適用されるのでは、と思うのですが、チャットの問い合わせだと2回線とも1819と2091が適用されているとの回答でした。(すでに付与されているポイントは1回線分です) チャットで問い合わせても疑問が残る回答だったため、どなたかお詳しい方に状況を教えていただきたく投稿させていただきました。 またチャット以外の問い合わせ先をご存知であれば教えてください。

新規でsimカードだけ　契約したいのですが　ポイントがどのぐらい貰えますか？

キャンペーン初めての申し込みの20000ポイントは端末を楽天で買わなくても付きますか。

ahamoから自分と高校生の子供の分の2台をMNPしたいと思っています。 同時にiPhone15を購入予定なのですが、楽天市場の方でブラックフライデーが始まるため端末は楽天市場で購入すべきか、楽天モバイルで購入すべきか悩んでいます。 楽天市場での購入の場合は楽天カードで一括払いし、楽天モバイルでの購入の場合は一括か24回払いにしようと考えています。 どちらの方がお得になりそうでしょうか？ よろしくお願いします。

先月は三木谷キャンペーンの4000ポイントが付与されたのに、今月はポイントクラブだと付与予定になってないがなぜでしょうか？

カード会員対象の楽天モバイル初めてお申し込みで20,000ポイント(2532)と、他社から乗り換えでポイントプレゼント(2091)は併用不可ですか？両方エントリーした場合、どちらが優先されますか？

キャンぺ－ンでもらったポイントが使い方

楽天モバイルを契約したらYouTubePremiumが3ヶ月無料クーポンコードが取得できるのですが、そのクーポンコードには有効期限はあるのでしょうか？

「Rakuten最強プラン紹介キャンペーン」と「スマホトク得乗り換え」は併用できますか？

スペシャルオファーで31アイスのデジタルギフトが当選したんですが賞品が届かないです 何処に問い合わせればいいですか？

3G以上使ったら1000P貰えるキャンペーンについてですが、5年前に解約した回線も過去の3G超えに該当しますか？それとも今、契約中の回線で3G超えたら対象外ということでしょうか?

初めて3GB超えたら1000ポイント付与のキャンペーンがありますが、そのポイントはいつ付与されますか？

11/14サーティワンのデジタルギフトが当選し、順次発送、12/4までに届かない場合はお知らせ下さいとなってますが、まだ連絡はございません。どのような形で届くのでしょうか？

楽天モバイル初めて申し込み20000ポイント（コード2433）にて初めて楽天モバイルに契約しました。 契約日２０２４年１０月１日 使っていて気に入ったので他の回線をMNPしようと三木谷キャンペーン（コード2162)にて追加契約を検討しております。 チャットサービスでオペレーターの方に確認してますが　三木谷キャンペーンの併用不可・対象外キャンペーンにあるため（コード22433）20000ポイントのみになるといわれております。 ここには回線毎と書かれていると突っ込みしてますが併用不可の言葉のみ。　 オペレーターの方を信用できない為質問させていただきました。 どうぞよろしくお願いいたします。

購入方法（shopとweb）によって違いがありますか？より得する方法があれば教えてください。

三木谷社長キャンペーンから乗り換え契約手続き中です。完了後に[楽天ポケットWiFi契約]をと電話で言われましたがモバイル契約後WiFi契約でも1円キャンペーン対象ですか？

楽天グループ株100株1単元以上の保有で、楽天モバイル回線の音声＋データ30GB/月プランを1年間無料との事ですが、300株保有した場合には3回線（30G×3回線）使えるという事でしょうか。 ご存知の方がいましたら教えてください。

紹介者と被紹介者が夫婦で同一の楽天アカウントを共有している場合、楽天モバイルユーザーである夫が楽天モバイルを契約した事がない妻を紹介したら、紹介者と被紹介者のキャンペーンはそれぞれ適用されますでしょうか？